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Política de Privacidade

Tu privacidad es importante para DH HOTELS. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales en conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación nacional aplicable.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

DHANANI HOTELS LDA
NIF: 510 364 373
Dirección: Rua do Arsenal n.º 60, 1100-040 Lisboa, Portugal
Correo electrónico: contact@dh-hotels.com

2. Datos Personales Recogidos

Podemos recopilar los siguientes datos personales cuando interactúas con nosotros:

  • Nombre completo
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Datos de facturación
  • Datos de reserva (fechas, preferencias, número de huéspedes)
  • Información del navegador y dirección IP (para fines estadísticos y de seguridad)

3. Finalidades del Tratamiento

Tus datos serán tratados con las siguientes finalidades:

  • Gestión de reservas y estancias
  • Facturación y cumplimiento de obligaciones legales
  • Comunicación con el cliente (confirmación de reservas, respuestas a solicitudes, envío de información útil)
  • Mejora de nuestros servicios
  • Envío de comunicaciones promocionales (solo con consentimiento previo)

4. Compartición de Datos

Tus datos pueden ser compartidos con:

  • Proveedores de servicios contratados (ej.: software de gestión hotelera, plataformas de pago)
  • Autoridades legales, si así lo exige la ley o una orden judicial

5. Conservación de los Datos

Los datos personales serán conservados únicamente durante el período necesario para cumplir con los fines para los que fueron recogidos o según lo exija la ley.

6. Derechos del Titular de los Datos

Como titular de los datos, tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales
  • Rectificar datos incorrectos o desactualizados
  • Solicitar la eliminación de tus datos ("derecho al olvido")
  • Oponerte al tratamiento de datos con fines de marketing
  • Solicitar la limitación o portabilidad de tus datos
  • Presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos

7. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación.

8. Cookies

Este sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario y recopilar datos estadísticos. Puedes consultar más información en nuestra Política de Cookies.

9. Cambios en la Política de Privacidad

DH HOTELS se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad. Te recomendamos revisarla periódicamente. Los cambios importantes serán comunicados de forma visible en este sitio.

10. Contacto

Para cualquier cuestión relacionada con esta Política de Privacidad, por favor contáctanos a través de contact@dh-hotels.com.