Votre vie privée est importante pour DH HOTELS. La présente Politique de Confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation nationale applicable.

1. Responsable du traitement des données

DHANANI HOTELS LDA

NIF : 510 364 373

Siège social : Rua do Arsenal nº 60, 1100-040 Lisbonne, Portugal

E-mail : contact@dh-hotels.com

2. Données personnelles collectées

Nous pouvons collecter les données personnelles suivantes lors de vos interactions avec nous :

• Nom complet
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Données de facturation
• Données de réservation (dates, préférences, nombre de personnes)
• Informations du navigateur et adresse IP (à des fins statistiques et de sécurité)

3. Finalités du traitement

Vos données seront traitées pour les finalités suivantes :

• Gestion des réservations et des séjours
• Facturation et respect des obligations légales
• Communication avec le client (confirmation de réservation, réponses aux demandes, envoi d’informations utiles)
• Amélioration de nos services
• Envoi de communications promotionnelles (uniquement avec votre consentement préalable)

4. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec :

• Prestataires de services contractuels (ex : logiciel de gestion hôtelière, plateformes de paiement)
• Autorités légales, si la loi ou une décision de justice l’exige

5. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la période nécessaire pour atteindre les finalités poursuivies ou conformément à la législation applicable.

6. Droits des personnes concernées

En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants :

• Accéder à vos données personnelles
• Rectifier des données inexactes ou obsolètes
• Demander l’effacement de vos données (« droit à l’oubli »)
• Vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing
• Demander la limitation ou la portabilité de vos données
• Déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés)

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la modification ou la divulgation.

8. Cookies

Ce site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et recueillir des données statistiques. Vous pouvez consulter plus d’informations dans notre Politique de cookies.

9. Modifications de la politique de confidentialité

DH HOTELS se réserve le droit de mettre à jour la présente Politique de Confidentialité. Nous vous recommandons de la consulter régulièrement. Toute modification importante sera annoncée de manière visible sur ce site.

10. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter à l’adresse contact@dh-hotels.com.